073 - 594 29 51

Help

Nadat u de gewenste seminars en/of trainingen in uw winkelwagen heeft geplaatst, rondt u de bestelling af door naar de winkelwagen-pagina te gaan.

U ontvangt van ons een factuur. Na betaling per bankoverschrijving ronden wij de bestelling af.
U hoeft dus geen online betaling te voldoen.

Op de informatiepagina’s van de trainingen en seminars geeft u de namen van de cursisten c.q. bezoekers op.
Hiervoor is een tekstveld beschikbaar boven het veld waarin u aangeeft hoeveel plaatsen u gaat reserveren.

Indien u gebruik maakt van een inschrijfcode, dan ontvangt u daarmee 100% korting op de prijs van de betreffende training of seminar bij het plaatsen van een bestelling op deze website. In dat geval zal u geen factuur ontvangen tenzij u zich gelijktijdig inschrijft voor een seminar of training waarvoor u geen inschrijfcode gebruikt.

Per 1 mei 2018 zijn alle kortingscodes hernoemd naar inschrijfcodes. De werking blijft echter gelijk. Uw kortingscode blijft dan ook gewoon geldig volgens de voorwaarden die bij de kortingscode horen.

Neem alstublieft contact met ons op om uw trainingen-voucher om te laten zetten in een inschrijfcode.
Dit kunt u doen per e-mail naar info@bcsbv.nl of telefonisch op 073 – 594 29 51.

Wij doen uiteraard onze uiterste best om deze website voor iedereen toegankelijk te maken en houden. Door de grote verscheidenheid aan besturingssystemen en browsers is het echter niet voor 100% te garanderen.

Als u toch een probleem ondervindt verzoeken wij u het volgende te doen:

  • Stuur een e-mail naar info@bcsacties.nl waarin u het probleem uitlegt.
  • Als het probleem zichtbaar is, stuurt u een screenshot mee.
  • Ga naar Support Details. Vul bovenaan de pagina uw naam en e-mailadres in en klik op de knop Send Details.

Wij gaan vervolgens proberen het probleem voor u op te lossen en nemen, indien nodig, contact met u op.

U kunt, overeenkomstig onze algemene voorwaarden, tot 5 werkdagen voor aanvang van het door u gekozen seminar of training kosteloos annuleren.
Neem hiervoor contact met ons op onder vermelding van uw bestelnummer.

U kunt tot 5 werkdagen voor aanvang van het door u gekozen seminar of training kosteloos van datum wijzigen, mits er alternatieve datums beschikbaar zijn.
Neem hiervoor contact met ons op onder vermelding van uw bestelnummer.

Als u binnen 5 werkdagen voor aanvang van de door u gekozen seminar of training annuleert, zijn wij genoodzaakt 50% van de standaardprijs voor het betreffende seminar of training in rekening te brengen.

Na annulering crediteren wij uw factuur voor het betreffende seminar of training. In geval van annulering binnen 5 werkdagen voor aanvang van het betreffende seminar of training, crediteren wij de factuur met aftrek van 50% van de standaardprijs voor het betreffende seminar of training.

Indien er voor het betreffende seminar of training alternatieve datums beschikbaar zijn, kunt u er ook voor kiezen geen gebruik te maken van creditering en in plaats daarvan het betreffende seminar of training te verplaatsen.

Bij tijdige annulering van een seminar of training waarvoor u een inschrijfcode heeft gebruikt, ontvangt u van ons, binnen 10 werkdagen, een nieuwe inschrijfcode die gelijk is aan de waarde van de inschrijfcode die u heeft gebruikt bij uw inschrijving.

Wordt uw inschrijving niet (tijdig) geannuleerd en bent u niet aanwezig bij het seminar of de training op de door u gekozen datum? Dan vervalt uw recht op creditering en zal geen nieuwe inschrijfcode worden verstrekt.

Enkel wanneer sprake is van uitzonderlijke gevallen kan hiervan worden afgeweken. Over deze beslissing kan niet worden gecorrespondeerd.

Wij verstrekken inschrijfcodes per e-mail als PDF-bijlage of per post.
In het midden van de pagina staat uw unieke code in een lichtgrijze balk.

De geldigheidsduur van uw inschrijfcode staat vermeld onderaan de pagina van uw inschrijfcode.

Inschrijfcodes zijn meestal eenmalig te gebruiken. De gebruiksvoorwaarden van uw inschrijfcode staan vermeld onderaan de pagina van uw inschrijfcode.

Inschrijfcodes zijn niet persoonsgebonden. U kunt dus zelf uw collega inschrijven of uw collega dit laten doen.

Inschrijfcodes zijn meestal gebonden aan een specifiek seminar of training. De gebruiksvoorwaarden van uw inschrijfcode staan vermeld onderaan de pagina van uw inschrijfcode.

Inschrijfcodes zijn meestal gebonden aan een specifiek seminar of training. De gebruiksvoorwaarden van uw inschrijfcode staan vermeld onderaan de pagina van uw inschrijfcode.

Wij raden u aan hiervoor contact met ons op te nemen.

Winkelmand

Recent bekeken

Pin It on Pinterest